Politique sur la confidentialité des données numériques

La Vraie Valeur accorde une grande importance au respect de la vie privée, à la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels collectés lors de vos visites sur le site Web de La Vraie Valeur.

La présente Politique sur la confidentialité des données numériques décrit les principes de gestion de ces informations.

En utilisant le site internet de La Vraie Valeur, vous confirmez avoir lu, compris et consenti à la présente Politique. Si vous n'acceptez pas les termes de la Politique, veuillez ne pas utiliser pas le site Web.

La Vraie Valeur se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette Politique au fil du temps ou des changements règlementaires.

La protection des renseignements personnels sur le site Web de La Vraie Valeur

Les renseignements personnels recueillis lors de vos visites sur le site Web de La Vraie Valeur sont confidentiels. En aucun temps ces renseignements ne seront rendus publics, vendus ou communiqués à des tiers sans votre consentement, sauf pour assurer le service auquel vous êtes inscrit ou pour donner effet à une ordonnance du tribunal.

À quelles fins recueillons-nous des renseignements personnels sur le site de La Vraie Valeur?

Les renseignements personnels que nous recueillons sur vous sur le site Web de La Vraie Valeur servent uniquement à donner suite aux demandes d’information que vous nous adressez:

• Les renseignements personnels recueillis lors de votre inscription à notre Infolettre servent à vous expédier par courriel de l'information sur nos services et nos évènements et à communiquer avec vous par téléphone si vous laissez votre numéro.
• Les renseignements personnels recueillis lors de l’utilisation de notre formulaire de contact servent à vous contacter afin d’effectuer le suivi de votre démarche auprès de La Vraie Valeur.

Vous pouvez demander de vous désabonner de l’infolettre et/ou nous demander de détruire vos données recueillies dans le formulaire de contact en tout temps en nous écrivant à info@lavraievaleur.com. En l’absence de directives de votre part, vos données personnelles seront conservées dans notre base de données.

Que sont les fichiers témoins (cookies)?

Des fichiers témoins sont utilisés sur notre site.

Un témoin est un petit fichier de données créé par votre navigateur et placé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site ou une page Web. Les témoins permettent aux sites Web de mémoriser certaines informations à votre sujet en vue de faciliter votre accès et votre navigation à l'intérieur de notre site. Les fichiers témoins ne peuvent être lus que par le site Web qui les transmet à votre ordinateur.

Quels types de renseignements peuvent être stockés dans un fichier témoin?

Un fichier témoin peut stocker les renseignements suivants sur votre appareil de façon temporaire ou persistante :

• Le point d’origine de votre visite sur nos sites web (ex. : réseaux sociaux, courriel, autre site web, etc.);
• Vos activités sur nos sites web (ex. : jour et heure du début et de la fin de votre visite, pages consultées, clics, formulaires débutés ou complétés pour l’adhésion à un produit, etc.);

Votre adresse IP n’est pas stockée par les fichiers témoins, mais elle peut être transmise à nos partenaires.

À quelles fins utilisons-nous les témoins sur le site de La Vraie Valeur?

Nous utilisons les témoins aux fins suivantes :

• Pour assurer une navigation sécurisée et la vérification de vos données. Cela nous permet, par exemple, d'éviter de sauvegarder vos renseignements chaque fois que vous consultez une nouvelle page ou de stocker les informations sur vos sessions pour vous authentifier lorsque vous naviguez sur notre site.
• Pour mémoriser vos réglages et préférences. Les témoins nous indiquent vos préférences, par exemple votre langue.

Combien de temps conservons-nous vos fichiers témoins?

Vos fichiers témoins seront conservés jusqu'à ce que vous les détruisiez vous-même de votre historique de navigation internet, ou jusqu’au moment d’un changement technologique important qui rendra désuet notre système actuel.

Comment supprimer les renseignements stockés par les fichiers témoins?

Pour supprimer les fichiers témoins, vous devez effacer votre historique de navigation en vous assurant d’avoir sélectionné les fichiers témoins dans votre navigateur web. Consultez le guide d’utilisation de votre navigateur pour voir comment les effacer manuellement.

Liens vers les sites Web de tiers

Pour votre commodité, La Vraie Valeur vous propose des liens vers des sites ou des parties de sites de tiers. La Vraie Valeur n'a aucun contrôle sur le contenu et l'exploitation de ces sites ni sur leurs pratiques en matière de confidentialité. Par conséquent, tout renseignement personnel que vous transmettez par l'intermédiaire de ces sites est assujetti à la politique de protection de la vie privée de ces derniers. Il est donc de votre responsabilité d'en prendre connaissance afin d'assurer la protection des renseignements qui vous concernent.

Politique d'envoi de courriel

Il est possible que La Vraie Valeur communique avec vous par courriel. Cependant, nous ne vous demanderons jamais de renseignements confidentiels vous concernant et aucun lien ne vous redirigera vers un site transactionnel.

Protection de la vie privée

La Vraie Valeur respecte de nombreuses règles afin de protéger vos renseignements personnels :

• Nous ne divulguons aucune information vous concernant sans d'abord avoir obtenu votre accord.
• Aucun employé ne peut vous demander des renseignements personnels au téléphone, tels que votre date de naissance ou votre numéro d'assurance sociale, sauf à l’ouverture d’un compte ou lors de la procédure d'authentification habituelle lorsque vous nous contactez.
• La Vraie Valeur se conforme à la réglementation relative à la « Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE) ».

Références: Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec)